Ne várj a nyaralásig! Foglald le most és spórolj az előfoglalási nagy kedvezménnyel! 🌟 Írd be a következő kódot: GUIDER2024

A GUIDER adatvédelmi szabályzata

Adatvédelmi irányelvek

A Felhasználók személyes adatainak védelme ugyanolyan fontos számunkra, mint szolgáltatásaink minősége. Ezen adatvédelmi szabályzaton keresztül szeretnénk részletesen ismertetni a SUMMERGUIDER, S.L. (a továbbiakban: GUIDER) által végzett adatgyűjtés feltételeit, személyes adatok és kezelésük célját, figyelembe és tiszteletbe tartva a személyes adatok védelmére és kezelésére vonatkozó törvényeket melyek a következők: 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet, ill. az ilyen adatok forgalmáról (RGPD), valamint a személyes adatok védelméről és a digitális jogok biztosításáról szóló, december 5-i 3/2018. sz. Szerves Törvény (LOPDGDD) és a személyes adatok védelméről szóló 3/2018. gyűjtemény. A webhely felhasználóira vonatkozó információk felhasználását és gyűjtését a legmagasabb szintű szolgáltatások nyújtásához szükséges minimumra korlátozzuk. Mindezt weboldalunk felhasználóinak biztonsága érdekében.

Ki a felelős az Ön adatainak kezeléséért?

Ez a weboldal a spanyol SUMMERGUIDER S.L. cég tulajdona. (a továbbiakban GUIDER) NIF B10556074 számon bejegyzett székhelye: Calle Rafael Calafell 8, 07013 Palma, Illes Balears – Spanyolország, a Baleár-szigetek Idegenforgalmi Minisztériuma által megadott engedélyszámmal: MT/179. Az alábbi e-mail címen felveheti velünk a kapcsolatot:  contact@mallorcaguider.com 

Mikor gyűjtjük az Ön személyes adatait?

A GUIDER platform lehetővé teszi Felhasználói számára a regisztrációt és a szolgáltatásra való szerződéskötést. A személyes adatok gyűjtése akkor történik:

  • amikor a Felhasználó közvetlenül kapcsolatba lép velünk e-mailben, vagy a platformon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapokon vagy a közösségi médián keresztül,
  • amikor a Felhasználó terméket vagy szolgáltatást vásárol a GUIDER platformon vagy a közösségi médiában elérhető ajánlatokon keresztül,
  • amikor a Felhasználó feliratkozik a hírlevélre,
  • cookie-kon keresztül – weboldalunk olyan “sütiket” tartalmaz, amelyek információkat gyűjtenek a webhely forgalmáról. Javasoljuk, hogy olvassa el az alábbiakban elérhető cookie szabályzatot, hogy ezzel kapcsolatos teljes körű tájékoztatást kapjon.

Milyen célból gyűjtünk személyes adatokat?

A GUIDER Platform a Felhasználók személyes adatait a következő célokra használja fel:

  • szerződés megkötéséhez,
  • a foglalások kezelésére,
  • a szolgáltatások nyújtása és megvalósítása érdekében,
  • statisztikák beszerzéséhez és elemzéséhez,
  • információs célból az elérhető űrlapokon/e-mailen/közösségi médián keresztül kapott üzenetekre válaszolva,
  • a GUIDER szolgáltatásokhoz kapcsolódó kereskedelmi információk telefonon, e-mailben, SMS-ben/MMS-ben, messengeren vagy más, ezzel egyenértékű kommunikációs eszközön történő küldésekor csak abban az esetben, ha a Felhasználó hozzájárult személyes adatainak e célból történő kezeléséhez,
  • a minőség ellenőrzésére és a meglévő szolgáltatások és termékek fejlesztésére,
  • a szolgáltatások személyre szabásához,

Mennyi ideig tároljuk adatait?

A Felhasználók személyes adatait a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban, meghatározott célok eléréséhez, valamint a kereskedelmi jog előírásainak megfelelően a szükséges ideig kezeljük, különös tekintettel a törvény elévülési idejére figyelembe kell venni:

  • a szerződés teljesítéséhez szükséges időt,
  • a jogi kötelezettségek teljesítésének idejét,
  • azt az időt, ameddig a törvény az adatok tárolását írja elő, pl. adószabályok és más hasonló rendelkezésekre vonatkozólag,
  • azt az időt, amely után a szerződésből eredő követelések lejárnak,
  • a panaszkezelésig eltelt időt,
  • a hozzájárulás visszavonásáig eltelt időt.

Milyen címzettekhez továbbíthatók az adatai?

A személyes adatok gyűjtésének céljától függően a következő személyek férhetnek hozzá ezekhez az információkhoz:

  • Külső utazásszervezők és közvetítők, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a Felhasználó által a szolgáltatás céljából tett foglaláshoz,
  • A közigazgatási szervek és az állami hatóságok olyan esetekben, amikor jogszabályi előírás, kötelezettség áll fenn, vagy ha úgy ítéljük meg, hogy elegendő jel és/vagy gyanú merül fel arra vonatkozóan, hogy jogellenes vagy bűncselekményről van szó,
  • Fizetési entitások és platformok,
  • GUIDER nevében eljáró alkalmazottak, vállalkozók és cégek jogosultak a Felhasználók személyes adatainak kezelésére.

Milyen jogai vannak, amikor személyes adatokat ad meg nekünk?

Ha feldolgozzuk az adatait, tudnia kell, hogy:

  • jogában áll hozzáférést kérni a személyes adataihoz,
  • jogában áll személyes adatait módosítani és kiegészíteni,
  • joga van személyes adatait törölni adatbázisunkból,
  • jogában áll korlátozni személyes adatai kezelését, ha úgy kívánja, leállítjuk személyes adatainak feldolgozását, kivéve, ha azokat jogos okokból, illetve jogi igények előterjesztéséhez vagy védelméhez tovább kell kezelni,
  • a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja,
  • a személyes adatok kezelésével kapcsolatos módosítások bejelentéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@mallorcaguider.com e-mail címen vagy írásban a jelen szabályzat 1. pontjában megadott postacímen,
  • ha szükségesnek tartja, panaszt nyújthat be az illetékes hatóságnál, jelen esetben a Spanyol Adatvédelmi Ügynökségnél (https://www.aepd.es).

További információk

Elfogadás és beleegyezés

A Felhasználó kijelenti, hogy a személyes adatok védelmének feltételeiről tájékoztatást kapott, elfogadja és hozzájárul azok GUIDER általi kezeléséhez, a fent leírt módon és a jelen Adatvédelmi szabályzatban megjelölt célokra.

Személyes adatok védelme

Az Adatkezelő az általa kezelt személyes adatokat az információbiztonságra és a személyes adatokra vonatkozó átalános előírásoknak megfelelően védi.

A platform kiskorúak általi használata

Ha Ön apa, anya vagy jogi képviselő, és úgy gondolja, hogy gyermeke vagy gondozottja személyes adatokat küldött nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@mallorcaguider.com e-mail címen. Platformunk nem gyűjt szándékosan információt kiskorúakról.

Vegye fel a kapcsolatot velünk

Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van az adatvédelemmel vagy jogai gyakorlásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@mallorcaguider.com  címen.

Felhasználó – az a természetes személy, akinek az Adatkezelő a weboldalon keresztül elektronikusan szolgáltatásokat nyújt.

Platform“mallorcaguider.com” webhely

Eszköz – szoftverrel ellátott elektronikus eszköz, amelyen keresztül a Felhasználó hozzáfér a Weboldalhoz

Személyes adat – egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintettre”) vonatkozó információ; azonosítható természetes személy az a személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen olyan azonosító alapján, mint a vezeték- és utónév, az azonosító szám, a születési adatok, az internetes azonosító, illetve egy vagy több meghatározott fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális tényező alapján. Egy természetes személy gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitása.

Hozzájárulás– az érintett hozzájárulása, akaratának önkéntes, konkrét, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy egyértelműen megerősítő cselekmény formájában hozzájárul a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez.

Ajánlat – információ a Szolgáltatás legfontosabb jellemzőiről.

Adatgyűjtés

A Szolgáltatások weboldalunkon történő lefoglalásához és a megrendelés véglegesítéséhez szükséges a következő adatok megadása: vezeték- és utónév, szálloda vagy tartózkodási hely neve vagy számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, kiegészítő  információk , például a járat száma vagy a résztvevők életkora.

A személyes adatok megadása önkéntes, de szükséges a szerződés megkötéséhez, beleértve a foglalást, valamint a termékek és szolgáltatások megvásárlását.

Bez tytułu (300×300 px)

Cookie-k politikája

A cookie-k (“sütik”) kis szöveges fájlok, amelyeket a Felhasználó eszközére küldenek, amikor meglátogat egy webhelyet. A sütik többek között tartalmazzák a weboldal címét, ahonnan származnak, a weboldal felhasználója által végzett beállításokat, az űrlapokba bevitt adatokat. A cookie-mechanizmus nem gyűjt semmilyen személyes adatot vagy bizalmas tájékoztatást a weboldal felhasználói eszközéről. A weboldal használatával a Felhasználó hozzájárul a cookie-k használatához.

  1. A weboldal Adminisztrátora birtokolja a Felhasználók IP-címeit, valamint a weboldal használatának kezdetére, végére és terjedelmére vonatkozó, rendszernaplókban elmentett információkat. Ezeket az információkat statisztikai kutatásokhoz használjuk fel, és csak arra vonatkoznak, hogy milyen IP címen és mikor használta a weboldalt, de nem kapcsolódnak össze az egyes Felhasználók egyéb személyes adataival.
  2. A weboldal nem gyűjt automatikusan semmilyen információt, kivéve a cookie-fájlokban (úgynevezett „sütikben”) található információkat.
  3. A cookie-kat az Adminisztrátor a weboldal működtetésére használja, ideértve a Felhasználó eszközének felismerését és a weboldal tartalmának a Felhasználó egyéni igényeihez igazodó megjelenítését, valamint  statisztikák készítését. A cookie-fájlokat nem használjuk fel a Felhasználók személyes adatainak megszerzésére.
  4. A Felhasználó minden esetben letilthatja a cookie-k telepítését, törölheti az állandó cookie-kat, vagy egyéb módon megváltoztathatja a cookie-k tárolásának vagy fogadásának feltételeit webböngészőjének  lehetőségeivel, pl:
    1. az Internet Explorer böngészőben,
    2. a Mozilla Firefoxa böngészőben ,
    3. a Chromea böngészőben ,
    4. az Opera böngészőben, vagy
    5. a Safari böngészőben.
  5. Felhívjuk figyelmét, hogy a hitelesítési folyamatokhoz, a biztonsághoz, a felhasználói preferenciák fenntartásához szükséges cookie-k letiltása megnehezítheti, szélsőséges esetben pedig megakadályozhatja a weboldalak használatát.
  6. A cookie-kat a Felhasználó a mentést követően, a webböngésző megfelelő funkcióin, az erre a célra használt programokon vagy a Felhasználó által használt operációs rendszer részeként rendelkezésre álló megfelelő eszközök használatával törölheti. Ha a cookie-k nincsenek letiltva, ez a használatukhoz és a készülék memóriájában való tárolásukhoz való hozzájárulást jelenti.
  7. Azokra a weboldalakra, amelyekre hivatkozások találhatók  weblapunkon, saját adatvédelmi szabályzatuk vonatkozik (beleértve a cookie-fájlok használatát).
  8. Azok a Felhasználók, akik a weboldalunkon található információk elolvasása után nem akarják, hogy a készülékük webböngészője cookie-kat tároljon, a az oldal látogatása után törölniük kell azokat böngészőjükből.

Utolsó frissítés: Palma, 2023.01.19